Blogas Blyno blogas

Jau beveik nurimus pirmai pasipiktinimų bangai naujuoju Omnitel planu "Asmeninis", bet kai kuriem žmonėm bei įmonėm vis dar turint laiko imtis veiksmų, noriu papasakot apie kai kurias Omnitel plano subtilybes.

Pradžioje viskas atrodė taip:
Blogai, nes planą primeta per jėgą. Jei nesutinki, gali rinktis kitus, dar brangesnius planus.
Gerai, nes galima bus daug pliurpti. Daugiau nei 50% daugiau pliurpti, o ir minutės kaina vėliau puiki.

Naujo plano "pasiūlyme" yra nurodyta telefono numeris, kiek buvo prakalbėta minučių vidutiniškai praėjusiais metais, kiek vidutiniškai mokėjote pinigų, o taip pat kiek mokėsite pinigų ir kiek kalbėsite minučių pagal naująjį planą.

Viskas gražu, bet… pažvelkime giliau.

Praėjusiais metais kalbėtas minučių skaičius yra sudėtas sekundžių tikslumu, o naujai siūlomos minutės yra jau su apvalinimu. Praktikoje tai reiškia, kad skirtumas yra min. 30%. T.y. jei imsim 100 min. su sekundiniu apvalinimu, gausime max. 70 min. su pusminutiniu apvalinimu (pirma minutė visa). Ką gaunam? Sąlyga tokia – "(100 + 50%)-30%". Atsakymas – 105.

Taigi užfiksuodamas jums taupymo nepripažįstančią sumą Omnitel siūlo ne 50%, o tik 5%. Kas irgi abejotina, nes nepamirškime – reikia atimti mažiausiai 30%. Kas lieka?

Jūs turbūt jau žinote, kad gavus tokį pasiūlymą, galima drąsiai nutraukinėti sutartį ir pakeisti operatorių, nemokant jokių netesybų, kuriomis Omnitel grasinasi.

Tuo pasinaudojus, mano darbovietės atveju (priskiriama prie stambių) po savaitės intensyvių derybų su Omnitel, prieita susitarimo.

Aš asmeniškai visiškai nusivyliau Omnitel, bet sutaupytos dešimtys tūkstančių per metus yra vienintelė priežastis, kodėl mes vis dar jų klientai. Beje, anot daugelio gerai informuotų asmenų (tiek iš Omnitel, tiek iš kelių kitų stipriai susijusių su telekomunikacijomis įmonių), tokių “pasipriešinusių” įmonių tik apie 10% visų Omnitel verslo klientų. Ką veikia likęs verslas?